在超市購物少不瞭挑挑揀揀，話匣妹不害臊地說句大實話。在超市買買買，窩就是奔著性價比去的！沒有優惠我可是會生氣的。
不過最近市民徐先生在超市購物時卻遇到瞭這樣的事：
3月29日傍晚到南匯歐尚超市購買瞭一盒十瓶裝的力保健禮盒。原價54塊9毛，貨架上的商品標簽明明寫的是45元促銷價，可付錢的時候卻變成瞭原價54塊9毛。當時就發現瞭，但收銀員說標價上的45元促銷價是他們超市針對歐尚APP的專屬會員價，門店購買不享受該優惠。
但徐台中抽水肥價格先生手上的價格標簽上並沒寫著所謂 歐尚APP專屬會員價 ：
力保健10瓶禮盒裝100ml*10，現價45元，降價期限3月25日至4月15日，降價原因：促銷
徐先生到門店幾經交涉，但問題始終得不到解決。於是致電《海波熱線》節目。
歐尚超市南匯店來自話匣子00:0002:28節目直播時，第一通電話打到瞭歐尚南匯店服務臺，一名工作人員唐女士一聽是電臺打來的，先說自己隻是服務員不知道情況： 隻能我們的領導接聽來電，但手機沒帶沒法打對講機呼叫無人應答。 通話中，不斷捂住電話跟旁邊人商量 對策
在海波的堅持下，唐女士才拿起對講機呼叫，對講機立刻就有人回應： 什麼問題 。電話隨即又被捂住。
隨後，一位姓李的現場值班人員接起電話，可他也不聽徐先生的陳述，隻是一再要求到門店處理，更不願在節目中多說一句處理解決的辦法，又一次迫不及待地掛斷瞭電話!
對待顧客的投訴，門店兩次掛斷電話，歐尚超市南匯店的態度，實在讓人無法理解。
話匣妹又聯系歐尚總部客服熱台中抽水肥推薦線，沒想到，先後兩名客服（工號分別是【0832】、【0823】）的態度更加強硬，用 五個沒有 回復記者：
客服部門沒有值班經理、沒有上級部門、沒有對接媒體的部門、沒有權限處理門店的事宜、更沒有回復的必要
沒有通過氣的幾名員工，對待投訴的態度方法，竟然如出一轍，歐尚超市的員工培訓真 到位 。
阿基米德《海波熱線》社區的網友們都聽不下去瞭：
《價格法》第台中抽化糞池十四條第四項規定：
經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易，這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為。又稱欺騙性價格表示，是指經營者利用虛假或者使人誤解的價格條件，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。
上海正在打造上海購物品牌，歐尚超市南匯店(南匯人民西路955號)，不但給消費者帶來困惑，還有如此 奇葩 的服務態度，真是匪夷所思。
節目結束後，徐先生來電：中午已經收到瞭歐尚超市的退款，給瞭150元!
啥理由呢，沒說。從強硬態度到迅速賠付，反轉來得太快瞭吧!
如果是消費者的誤解，應該給出解釋;如果是欺詐，應該退一賠三(不足500元以500元賠付)，這150元的賠償是個啥道理呢?
（來源：上海熱線 話匣子）
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