一句話丟29億 紮克伯格的良心會傷到Facebook未來嗎?

這兩天Facebook的CEO紮克伯格身上發生瞭兩件大事:昨天,他宣佈瞭一項可謂Facebook推出以來的最大變革;今天,因為這番變革,他的個人財富縮水瞭29個億。

紮克伯格在周四通過Facebook個人頁面宣佈,計劃要將Facebook的信息流(News Feed)進行大整頓,減少媒體內容和品牌貼文,轉而強調好友和傢人的動態,讓用戶能看到更多來自朋友、傢人和組織之間的互動。



紮克伯格說,建立Facebook的初心是為瞭幫助人們相互聯系,讓彼此的距離更近,這也是Facebook將親友放在體驗核心的原因;但最近他們得到一些反饋,發現由商業、品牌和媒體發佈的公共內容正在將這些用戶體驗排擠在外。他希望這次的改革能增進用戶之間有意義的互動,確保產品不隻是好玩,也要有益身心。

不過金融市場對紮克伯格的一番肺腑之言並不買賬。在調整信息流內容的決定宣佈後,Facebook的股價在周五下跌接近4%,直接導致紮克伯格的財富減少到約773億元。而如果跌勢持續,他將在彭博億萬富豪排行榜上失去第四名的位置,被排名第五的西班牙零售業巨頭阿曼西奧·奧特加(Amancio Ortega)追上,後者當前身價為748億元。



股價方面,Facebook股價在今天創下自9月份以來的最大單日跌幅,最終收跌4.47%,至179.37元。而在過去的一年中,該公司股價累計上漲49%,同期斯坦普500指數累計上漲22%。

金融市場如此反應的原因也不難理解,因為這項調整或將直接影響公司未來的廣告收益,也將對需要通過Facebook來接觸消費者的眾多出版商和商傢構成一些負面影響,同時可能也會打擊Facebook的投資者。近些年來,Facebook將視頻作為發展的關鍵要素之一,去年還推出瞭新視頻平臺Watch,這項舉動被分析師預測將吸引到主要廣告商和巨大的廣告預算。上季度,Facebook從其600萬個客戶中獲得瞭101.4億元的廣告收入,其中大部分客戶是中小型企業。所以對於整改信息流的決定,紮克伯格很清楚其中的風險,他甚至告知大傢,這項決定可能會傷及公司的底線。

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以Facebook為首的社交媒體帶給人們乃至社會的影響,一直以來廣受討論,而最近一次引起大規模爭議,應該是從2016年美國大選後開始,一向向廣告商提供精準定位的Facebook,被指由於用戶散佈假新聞幹預瞭大選結果,瞬間陷入風暴中心。當時紮克伯格對此斷然否認,說這是個“crazy idea”。

但後來,他承認自己結論下得太早瞭——去年9月Facebook表示,在審核網站廣告的過程中發現從2015年6月到2017年5月,有近470個極可能和俄羅斯政府有關聯的虛假賬號,購買瞭價值10萬美元的政治廣告,大概有3千條;隨後Facebook也改變瞭決定,不再以保護用戶隱私為由拒絕台中通馬桶推薦向國會提供相關資料,轉而配合調查。



這件事以來,一直有政治傢、學者等對Facebook進行抨擊,指責其在呈現內容時沒有考慮自己應盡的責任。甚至有多位參與瞭Facebook建設發展的前高管發表“後悔”言論,說社交媒體摧毀瞭人類正常生活,更引起瞭對社交工具的爭論。

這些似乎都激發瞭紮克伯格進行更多思考。就在上個星期,紮克伯格在Facebook上說,自己2018年的目標包括“確保在Facebook上花的時間是有意義的”,“今年會是認真追求自我進步的一年,我期待在一起解決問題的過程中學到東西”。台中通水管

傢庭角色的轉化似乎也是紮克伯格進行反思的原因之一。他在昨天的po文裡說,自己運營Facebook的方式在近些年兩個女兒出生後發生瞭變化,他在重新思考自己和Facebook留下的價值,即使短期內公司利潤會受到損失。“對我來說很重要的一點是,Max和August(紮克伯格的兩個女兒)在成長過程中能感受到,她們的爸爸所創造的東西,對這個世界是有益的。”



據紮克伯格說,這項內容上的巨大變革,會經歷數月時間才會完成。從輿論反應來看,雖然也有聲音質疑這一舉動是否真的能有效降低“假新聞”數量,或是否真的能無偏差地傳播“有意義”的內容,但總體而言,不少人還是為這一舉動拍手叫好。有人說,Facebook的舉動是在回到創立的“根源”上,把權力還給普通民眾;有人說這是“誘餌式po文(engagement bait)”時代終結的開端,在不完全清除廣告的前提下減少有害廣告數量,同時促使廣告商對自己的內容進行反思;甚至有人說,讓社交網絡朝“有意義”的方向發展,這是Facebook的一次“重生”。

短期來說,Facebook股價今天應聲下挫,他這番“出自良心”的舉動確實傷到瞭錢袋;不過,華爾街大體上對公司未來的表現依舊看好,多數分析師上調瞭對Facebook在下一個財報的目標股台中抽水肥價,而對未來數個季度的展望,預測是好壞參半:投行傑弗瑞(Piper Jaffray)分析師Samuel Kemp認為,長期而言這是一個正確的決定;摩根斯坦利分析師Brian bowak則警告投資者,Facebook的未來有太多的未知數;關鍵研究集團(Pivotal Research Group)分析師Brian Wieser則認為,Facebook的行動將阻礙公司近期的增長,但長期而言這對整體商業是有利的。


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